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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 2025

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente des produits numériques (collections de recettes au format PDF) proposés par Chef Élise Martin. La vente et le paiement sont opérés via la plateforme Hotmart, agissant en tant que distributeur.

2. Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les offres promotionnelles sont valables pour la durée indiquée.

3. Commande et paiement

La commande est finalisée sur la page de paiement sécurisée Hotmart. Le paiement s'effectue par les moyens proposés par Hotmart (carte bancaire, etc.). La commande est validée après confirmation du paiement.

4. Livraison

Produit 100% numérique. Après confirmation du paiement, l'accès est envoyé par e-mail (lien de téléchargement / d'accès), généralement en quelques minutes.

5. Droit de rétractation et garantie

Conformément à notre engagement, vous bénéficiez d'une garantie « satisfait ou remboursé » de 7 jours : en cas d'insatisfaction, écrivez à support@chefelisemartin.fr pour un remboursement intégral, sans condition.

Note : pour un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation légal peut ne pas s'appliquer une fois l'accès ouvert ; notre garantie commerciale de 7 jours s'y substitue et vous protège.

6. Service client

Pour toute question : support@chefelisemartin.fr.

7. Propriété intellectuelle

Les produits achetés sont destinés à un usage personnel. Toute revente, partage ou redistribution est interdite.

8. Avertissement santé

Les recettes sont fournies à titre culinaire et informatif et ne remplacent pas un avis médical. En cas de diabète, d'allergie ou d'intolérance sévère, consultez un professionnel de santé et conservez votre suivi médical.

⚠️ Modèle de base à faire valider. Complétez l'identité légale du vendeur et vérifiez les clauses de rétractation pour produit numérique avec un conseil juridique avant la mise en ligne.